Versandkosten und -informationen


Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang/Hersteller Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per GLS (Viessmann, Weishaupt), UPS (Windhager, Fröling) oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (info@haustechnik-handrich.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,90 Euro. Ab einem Bruttobestellwert von 500,00 Euro versenden wir versandkostenfrei*. Bitte beachten Sie, dass kein Versand auf deutsche Inseln erfolgen kann.

* Sperrgut-Zuschlag:
Bei Artikeln, die auf der jeweiligen Produktseite mit der Information "Speditionsversand" versehen sind, berechnen wir pauschal 39,00 Euro. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess gesondert hingewiesen.

II. Versand außerhalb Deutschlands

Wenn Sie aus den Kategorien:

  1. Viessmann Ersatzteile
  2. Weishaupt Ersatzteile
  3. Windhager Ersatzteile
  4. Fröling Ersatzteile

Materialien ins Ausland* zugesandt wünschen, können Sie dies bequem über unseren Webshop durchführen. Die Versandkosten betragen pauschal 19,90 EUR (versendet wird per DHL-Paketdienst).
* zum Ausland zählen (Europäische Union): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern
Für alle anderen Produkte sowie Lieferländer kontaktieren Sie uns bitte (info@haustechnik-handrich.de).

III. Informationen

Lieferzeit
Die Lieferzeit ist in der Artikelbeschreibung in Werktagen angegeben und beginnt am Tag des Zahlungseingangs (bis 14:00 Uhr). Die Versanddauer für Pakete beträgt ab Versand der Bestellung ca. 1-3 Werktage und bei Lieferung mit Spedition (Palette) ca. 1-5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt (bei Speditionslieferung ebenso nicht am Samstag).
Für den Versand in die Europäische Union müssen Sie zur angegebenen Lieferzeit eine zusätzliche maximale Dauer von 5 Tagen hinzurechnen.

Speditionslieferung
Der Versand per Spedition erfolg generell bis zur Bordsteinkante, Fahrer der Speditionen können die mitunter schwere und sperrige Heiztechnik leider nicht an den Installationsort verbringen.

Unterschiedliche Lieferzeiten
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Kombinierter Versand
Bei einer Bestellung ergeben sich die Versandkosten durch den Artikel mit dem größten Verpackungsaufwand. Wenn Sie z.B. einen Artikel, der als Paket versandt werden könnte, mit einem Artikel, der auf einer Palette via Spedition versandt werden müsste, kombinieren, so wird nur der Paletten-Versand berechnet.

Teillieferungen
Die angegebenen Versandkosten gelten für eine Lieferung pro Auftrag. Teillieferungen können gegebenenfalls gegen Mehrpreis erfolgen.

Bei Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der Produktseite darauf hingewiesen. Sollten wir von unserem Vorlieferanten über etwaige Lieferverzögerungen, Lagerbestandsabweichungen oder Irrtümer in Kenntnis gesetzt werden, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.

Zusatz für Kunden aus der Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen.
Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch.
Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.
Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
https://meineinkauf.ch/einkaufen/haustechnik-handrich-schweiz/

Rückgabe - so einfach ist es

Innerhalb von 14 Tagen, ab Zustellung der Ware, steht jedem Verbraucher die Möglichkeit offen, die Ware zurückzusenden. Um Produkte zurückzuschicken, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@haustechnik-handrich.de. Zusätzlich steht Ihnen hier auch unser Rückgabeformular zur Verfügung. Nach Erhalt Ihrer Information setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Ihre Rücksendung schicken Sie bitte an:
Haustechnik Handrich GmbH
Hauptstr. 13
06868 Coswig
Deutschland

Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendung oder -versand der Ware selbst zahlen müssen. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Artikel der Rücksendung unversehrt und ungebraucht sein. Auch muss jegliches Zubehör dabei sein.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

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